Довольно часто клиенты МФО спрашивают: «Почему компания отказала мне в кредитовании после выдачи нескольких займов?» При этом кредиты погашались не только по графику, но и порой досрочно.
Получается, что они на протяжении длительного времени зарабатывали репутацию добросовестного заёмщика, а в определённый момент столкнулись с тем, что в кредитовании им было отказано. В связи с чем, могут иметь место подобные ситуации?
Добросовестные заёмщики зачастую пользуются услугами только одного кредитного сервиса, предварительно убедившись в его удобстве и легальности. Благодаря проверенной МФО можно справляться с разными финансовыми проблемами. Помимо этого, для постоянных клиентов предусматриваются разные бонусы, скидки и прочие привилегии. Зачастую для них снижаются ставки, увеличивается максимальная сумма микрозайма, а также сокращается время проверки заявки.
У МФО также имеется заинтересованность в сотрудничестве с надёжным заёмщиком на длительной основе. Но почему тогда добросовестные клиенты получают отказ от МФО? В этой связи довольно сложно ответить на данный вопрос, поскольку кредиторы не должны разглашать причины, по которым они отказывают в выдаче займа. Более того, такая норма содержится в условиях по обслуживанию клиентов.
По мнению представителей МФО, каждую заявку рассматривают в индивидуальном порядке, и ответ не во всех случаях будет зависеть от наработанных отношений с получателем средств. Это имеет большое значение в аспекте безопасности. Бывает, что чужими паролями пользуются злоумышленники, которые пытаются под похищенными данными получить кредит на внушительную сумму. Нужно подчеркнуть, что все запросы проходят тщательную проверку, невзирая на число ранее предоставленных кредитов тому или иному заёмщику.
Кроме того, МФО могут отклонять заявки при наличии ошибок в анкете, отсутствии обратной связи с получателем средств, а также испорченной кредитной истории. Бывает также, что аннулируются привилегии, связанные со сроком давности – если человек долгое время не обращался за получением займа.
