Коллекторские компании просят предоставления им доступа к базам телефонных номеров, указываемых физлицами в ходе оформления учётной записи, используемой для входа в РОИ и т.д. Согласно мнению руководства данных организаций, использование подобной информации даёт возможность не беспокоить людей, не имеющих отношения к кредитованию, поскольку относительно их передаётся ошибочная информация. Примечательно, что такой запрос был направлен в Госдуму на рассмотрение в мае нынешнего года.
Сообщено, что персональную информацию относительно контактов получателей долгосрочных займов и других будут предоставлять лишь в тех случаях, если они дадут на это предварительное согласие. По мнению коллекторов, у самих граждан присутствует заинтересованность в наличии доступа к их номерам телефона. Это позволит в значительной мере снизить долю звонков по ошибке, когда коллекторы связываются с физлицом, не являющимся должником. При этом на такие разговоры расходуется время каждой из сторон, которое порой бывает драгоценным.
Важно отметить, что на текущий момент примерно ¼ от всех жалоб на коллекторов приходит именно от тех физических лиц, которые получили звонки по чужим займам. Но сегодня коллекторы не имеют инструмента, позволяющего заблаговременно уточнять данную информацию. В связи с этим, они и обращались в законодательный орган РФ, надеясь на получение доступа к базе. Но, согласно имеющейся информации, пока ещё не планируется создание базы физлиц-должников. От банковских структур и клиентов микрофинансовых организаций на текущий момент требуется предоставление согласия на то, чтобы постоянно обновлять данные. Кроме того, у них есть возможность для отзыва информации в любой период времени – для этого должна быть настроена функция на сайте Госуслуг.
Коллекторы полагают, что благодаря их предложениям, должники смогут заранее узнавать о том, что привлекаются третьи лица. Кроме того, они сделают практически невозможной работу взыскателей, которые работают нелегально, пользуясь неосведомлённостью большинства людей. Поэтому, придётся только ожидать, какое решение примет российский законодательный орган, и как это повлияет на сложившуюся ситуацию.
