В январе текущего года Центробанком были исключены 10 МФО из соответствующего реестра. Такая информация находится на ресурсе регулятора. Важным моментом можно считать то, что причиной исключения 2-х компаний являются нарушения, выявленные при проведении надзора (поведенческого) со стороны регулятора. Важно подчеркнуть, что это первый случай, когда Центробанк из реестра исключает МФО по такой причине.
Компании были исключены за допущение таких ситуаций:
- если начисляются проценты по долгам после достижения сумм процентов, которые подлежат уплате (в 2-х кратной сумме доли займа, которая является непогашенной);
- при непредставлении той информации, которая нужна для того, чтобы формировать истории (кредитные) физлиц и компаний –это касается заёмщиков, с которыми заключались договора в течение первых 6 месяцев минувшего года;
- не отражено в договорах на предоставление займов на потребительские цели условие относительно проведения запрета на проведение уступки требования долга.
Эксперты, которые анализировали сложившуюся ситуацию, подчёркивают, что наличие из вышеуказанного реестра исключений по данным признакам свидетельствует о наличии «свежей» стадии «расчистки» рыночного сегмента. В качестве обособленного направления выделили в работе регулятора надзор (поведенческий) только в прошлом году. Его направили для осуществления контроля качества взаимоотношений МФО с клиентами на разных стадиях – начиная с процесса преддоговорных отношений, и завершая окончанием действия договора. Каждая стадия должна быть проанализирована по ряду параметров.
Раньше политика регулятора строилась преимущественно на проведении надзора, который является консультативным. По мнению ряда участников рынка, подобные исключения компаний – недостаточная мера. Кроме того, необходимо возвратить клиентам их деньги, которые были получены из-за нарушения их прав. Только в этом случае, по мнению экспертов, можно говорить о восстановлении справедливости в аспекте взаимоотношений между микрофинансовыми организациями и их клиентами.
