У клиентов Сбербанка большой популярностью пользуются сервисы, которые являются удалёнными. Зачастую у них возникает необходимость в смене номера телефона в системе «Сбербанк Онлайн». В основном это осуществляется при утрате мобильного устройства или его кражи злоумышленниками. Важно отметить, что сменить номер телефона в данной системе не получится в режиме онлайн, что связано с необходимостью обеспечения безопасности.
Существует несколько способов смены номера телефона, а поэтому каждый клиент Сбербанка может выбрать для себя наиболее удобный. Кому-то удобнее зайти в отделение банка и проделать там всю процедуру, а кто-то предпочтёт использовать такое устройство, как банкомат.
Прежде всего, это использование контактного центра. Данный способ подходит, если имеется действующий номер телефона. С него необходимо позвонить оператору. Лишь при осуществлении этой операции можно сделать замену номера телефона. Такой вариант не применяется при утере сим-карты.
Пользуется популярностью у клиентов Сбербанка способ, при котором используется банкомат. Для этого нужно зайти в пункт «Личные данные» и перейти к смене номера. Будет предложен список операторов, среди которого нужно выбрать соответствующего, а затем ввести новую информацию. Выполнять данную процедуру можно, если имеется банковская карта. Изменения вступят в силу на протяжении нескольких дней, что связано с проверкой информации для обеспечения необходимой безопасности.
Существует также второй способ с использованием банкомата. Для этого отключается Мобильный банк, а затем проводится повторная активация, но номер должен использоваться другой. В этом случае следует воспользоваться подразделом «Мобильный банк».
Самым простым способом для смены номера телефона в системе Сбербанка можно считать подачу заявления на проведение отключения от системы в офис этого финансового учреждения. В этом заявлении следует указать все платёжные карты, которые прикреплены к системе. Затем составляется заявление на проведение подключения. После выполнения этих действий документы передаются сотрудникам отделения, и они осуществляют необходимые операции.
