На территории России многие физлица пользуются услугами Тинькофф Банка – учреждения, которое осуществляет широкий спектр банковских операций. Оно получило репутацию надёжного и оперативного банка, который может прийти на помощь людям в трудную минуту. К числу наиболее распространённых продуктов этого учреждения можно отнести предоставление кредитных карт с разными лимитами.
Многие люди, которым доводилось пользоваться услугами Тинькофф Банка, интересуются вопросом, связанным с закрытием кредитной карты этого учреждения. Специалисты отмечают, что для закрытия кредитки от этого банка следует выполнить несколько действий. В этом особой сложности нет, так что придётся лишь подождать некоторое время.
Вначале необходимо узнать информацию о кредитной задолженности и погасить её в полном размере. Далее следует связаться с центром по обслуживанию клиентов Тинькофф Банка или отправить письмо по адресу этого учреждения за 30 дней до планируемого закрытия карты. Этим самым банк уведомляется, что клиент планирует расторгнуть договор об обслуживании кредитки.
Также нужно отключиться от смс-банка, поскольку данная услуга предусматривает уплату абонентской платы. Важно отметить, что на протяжении 30 дней заявление может быть отозвано, а кредитная карта — использована, как и ранее. Как только завершается 30-дневный период, карту закрывают. В этом может убедиться клиент банка, если свяжется со специалистом колл-центра.
Важно отметить, что Тинькофф Банк –единственное учреждение по оказанию банковских услуг на территории России, которое не открывает отделения. Операции осуществляются в режиме онлайн, а клиентскую поддержку выполняют, используя не только телефон, но также популярные соцсети. Это позволяет банку экономить значительные средства, которые его конкуренты затрачивают на обслуживание филиальной сети.
Закрытие кредитной карты возможно также по телефону колл-центра. Как только пройдёт процесс идентификации клиента Тинькофф Банка, можно сообщить о намерении закрыть договор. После этого специалист приступит к оформлению заявки. Процесс закрытия карты будет занимать 30 дней. Как только закончится этот срок, с помощью интернета можно проверить закрытие карты.
